——青島市企業(yè)聯(lián)合會海南廣東考察行記

站在2024年的分水嶺上眺望過去與未來，如果選兩個代表性的區(qū)域，很多人會選擇深圳和海南。如果說深圳是中國過去40年的一個縮影，海南就是中國未來40年的一張宏圖，是中國下一個激情澎湃的深圳。

4月8日，青島市企業(yè)聯(lián)合會組團(tuán)再出發(fā)，由黨委書記薛慶國帶隊(duì)，青企聯(lián)專家委員會主任趙士玉、市投促辦相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及海爾、海信、海發(fā)、飲料集團(tuán)、明月海藻、新華錦等鏈主企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，奔赴海南和深圳，開展以新質(zhì)生產(chǎn)力為主題的考察學(xué)習(xí)。

5天時間里，考察團(tuán)拜訪了海南省企業(yè)聯(lián)合會，走進(jìn)海南國際能源交易中心、博鰲樂城國際旅游醫(yī)療先行區(qū)、華大集團(tuán)、順豐控股，尋找商機(jī)，探討合作。

架起青瓊合作的企聯(lián)通道

4月9日上午，青島企聯(lián)考察團(tuán)一行拜訪海南省企業(yè)聯(lián)合會，與海南省企業(yè)聯(lián)合會會長、海南省現(xiàn)代科技集團(tuán)董事長邢詒川，海南企聯(lián)常務(wù)會長兼秘書長冷明權(quán)等座談交流。

海南企聯(lián)介紹了海南自貿(mào)港的相關(guān)政策以及2018年獲批自貿(mào)港以來的發(fā)展成就，詳細(xì)了解了青島企聯(lián)以黨建為引領(lǐng)開展的一系列服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新舉措。雙方就褒揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家，弘揚(yáng)企業(yè)家精神方面的工作進(jìn)行了重點(diǎn)交流。青島企聯(lián)介紹了青島近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，對海南企聯(lián)在幫扶企業(yè)發(fā)展特別是中小企業(yè)發(fā)展方面，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織保障到平臺搭建等一系列措施中收益不少。

談到改善營商環(huán)境，海南企聯(lián)還講了現(xiàn)任會長邢詒川現(xiàn)身說法、以親身經(jīng)歷推動海南“審批改革”的軼事，在當(dāng)時的媒體上引發(fā)不小反響。

位列海南省民營企業(yè)十強(qiáng)的海南省現(xiàn)代科技集團(tuán)，董事長邢詒川在參加2014年海南省“兩會”時，結(jié)合個人真實(shí)經(jīng)歷制作并現(xiàn)場出一張行政審批長卷。這張近2米的長卷詳細(xì)展示了一個項(xiàng)目從取得土地到辦完手續(xù)，需經(jīng)過30多項(xiàng)審批，加上中介機(jī)構(gòu)要跑五六十個部門，蓋上百個章，有規(guī)定期限的審批日合計就272個的全部流程。如果有些申報材料中途被打回，還要從頭再走一遍流程。一般來說，跑下一個項(xiàng)目少則1年，多則3年。其中只辦房產(chǎn)證一個環(huán)節(jié)，就得花上半年甚至超過一年時間。

或許正是因?yàn)橛羞@樣一些敢為企業(yè)代言的經(jīng)歷，邢詒川在2019年被選為海南企聯(lián)代會長，后又當(dāng)選會長。海南企聯(lián)從組織架構(gòu)到平臺搭建，幫助解決中小企業(yè)實(shí)際困難的做法，也許正是來自于他經(jīng)營民營企業(yè)幾十年的經(jīng)歷感受。

在活動現(xiàn)場，青島市企業(yè)聯(lián)合會與海南省企業(yè)聯(lián)合會簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方商定，建立兩會高層互訪機(jī)制，拓展合作空間；聯(lián)手組織兩地優(yōu)秀企業(yè)家互訪考察，分享經(jīng)驗(yàn)：共建共享企業(yè)家培訓(xùn)基地，組織企業(yè)家開展培訓(xùn)、康養(yǎng)活動；構(gòu)筑雙招雙引平臺，推動以商招商、以企招商；積極協(xié)調(diào)解決對方企業(yè)在本地投資、發(fā)展中的困難，給兩地投資企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。

魯青企業(yè)成為投資海南先行軍

海南的自貿(mào)港政策為內(nèi)地企業(yè)在海南發(fā)展提供了重大機(jī)遇，山東企業(yè)是其中的先行軍，海南省國際能源交易中心的成立，就是其中一個成功案例。

2019年10月，海南省國際能源交易中心上線運(yùn)營，成為海南自貿(mào)港設(shè)立后最早建成運(yùn)營的大宗商品交易中心，讓人有些意外的是它的大股東不是本地企業(yè)，而是山東能源集團(tuán)。

2022年6月，在海南11個重點(diǎn)園區(qū)之一的?？诮瓥|新區(qū)，海南能源交易大廈舉行啟用儀式，這是江東新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)第一個拿地、第一個開工、第一個啟用的項(xiàng)目。

一花引得百花開，此后，?？诮鹑谥行?、大唐總部、國投生態(tài)大廈、中銀海南總部等一批大項(xiàng)目紛紛落地江東新區(qū)，加速了新區(qū)生態(tài)CBD的形成。

2023年，海南國際能源交易中心累計交易額，在海南多個大宗商品交易市場中率先突破萬億元大關(guān)。

在投資海南的大潮中，山東能源是急先鋒，大部隊(duì)緊隨其后。

在海南能源交易大廈啟用當(dāng)天，山東國企國際業(yè)務(wù)集聚區(qū)項(xiàng)目也舉行了開工儀式。幾年中，中泰證券等15家山東省屬企業(yè)在海南設(shè)立各級權(quán)屬企業(yè)40多家，山東土地集團(tuán)、山東健康集團(tuán)等省屬國企也在海南設(shè)立區(qū)域總部，齊魯制藥、華熙生物等山東優(yōu)勢民營企業(yè)也紛紛在海南開疆拓土。

當(dāng)然，山東大軍里面不乏眾多的青島企業(yè)，這次隨團(tuán)考察的青島波尼亞食品集團(tuán)董事長趙向進(jìn)，就在考察之后的幾天里與?？诰C合保稅區(qū)簽訂投資協(xié)議，青島波尼亞與青島花帝食品共同投資2500萬元，在?？诰C保區(qū)建設(shè)進(jìn)口肉類精深加工中心及高端食品智能化生產(chǎn)制造中心。趙向進(jìn)表示，自貿(mào)港的企業(yè)進(jìn)口原料加工增值超過30%免關(guān)稅的政策，將為此類企業(yè)提供巨大發(fā)展機(jī)遇，集團(tuán)將充分利用海南自貿(mào)港政策優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)肉制品加工企業(yè)向以價值和服務(wù)為核心的健康肉食產(chǎn)業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型。

4月9日，在海南能源交易大廈，總經(jīng)理梁曉波向考察團(tuán)深入解讀了海南保稅港的相關(guān)政策，得到青島企業(yè)家的熱烈回應(yīng)，現(xiàn)場提問不斷、氣氛熱烈。

梁曉波介紹，海南保稅港的政策，最主要的是“兩個15%”的稅收政策，即對注冊在海南并實(shí)質(zhì)運(yùn)營的企業(yè)，減按15%征收企業(yè)所得稅。年度內(nèi)在海南累計居住滿183天的個人，其來源于海南自貿(mào)港的綜合所得和經(jīng)營所得，按照3%、10%、15%三檔超額累進(jìn)稅率征收個人所得稅。比較世界上其他重要的自由港區(qū)，中國香港企業(yè)所得稅率為7.5%至16.5%，個人所得稅最高為15%；新加坡企業(yè)所得稅為17%，個人所得稅率最高為22%，海南自貿(mào)港可以說優(yōu)勢明顯。

梁曉波介紹，內(nèi)地企業(yè)在海南注冊成立公司，還有一個稅收返還的政策，即留在地方部分的稅收，85%返還企業(yè)，這對于利潤高、所得稅高的企業(yè)來說吸引力很大。

梁曉波還介紹說，通過海南公司主體對海外投資，獲得的利潤可以免所得稅，青島企業(yè)海外投資可以據(jù)此做好稅收籌劃。

全島封關(guān)后，海南自貿(mào)港面積是香港的30倍，是全球最大、政策最優(yōu)惠的自由貿(mào)易港。海南，正成為中國推進(jìn)國家戰(zhàn)略的一座橋頭堡。

推動中國醫(yī)療水平與國際接軌的“希望之城”

海南自貿(mào)港11個重點(diǎn)園區(qū)，功能上各具特色。但如果選一個最特別的園區(qū)，恐怕非博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行示范區(qū)莫屬。

4月10上午，青島市企業(yè)聯(lián)合會考察團(tuán)抵達(dá)瓊海，走進(jìn)萬泉河畔樂城先行區(qū)。經(jīng)過多年建設(shè)，這里已經(jīng)建成和在建的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到50個，上海瑞金、成都華西、博鰲魯醫(yī)醫(yī)院以及新加坡、日本的一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)匯聚于此，一座現(xiàn)代化生態(tài)醫(yī)療園區(qū)初具規(guī)模。

樂城管理局負(fù)責(zé)人介紹，作為全國唯一一個醫(yī)療特區(qū)，這里擁有未在國內(nèi)批準(zhǔn)使用或上市的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療器械和藥品特許準(zhǔn)入的政策，一些急需的患者可以在樂城提前用上來自海外的創(chuàng)新藥械。

比如去年8月份，一種用于12歲以上白癜風(fēng)患者的國際創(chuàng)新藥——蘆可替尼乳膏在樂城博鰲超級醫(yī)院獲準(zhǔn)試用以來，醫(yī)院每天擠滿來自全國各地的患者。白癜風(fēng)在中國發(fā)病率為1%且呈上升趨勢，患者一兩千萬，過去沒有一款療效確切的局部用藥，蘆可替尼乳膏是美國以及歐洲批準(zhǔn)的唯一一個產(chǎn)品，對應(yīng)的類型適用85%的患者。

截至目前，樂城引進(jìn)此類國外已上市但國內(nèi)未上市的特許藥械達(dá)376種。在博鰲樂城國際創(chuàng)新藥械展上，考察團(tuán)看到在此展示的此類創(chuàng)新藥械達(dá)810種。

由于這些特殊政策，來樂城旅游治療的人員每年都大幅增加，2022年18.9萬人次，2023年就達(dá)到30萬人次，預(yù)計今年可達(dá)40萬人次。在這里，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、藥品與國際先進(jìn)水平同步，原來需要到國外治療的病人，也選擇回國在這里治療，去年醫(yī)療回流的病人就達(dá)24萬人次。

樂城合作發(fā)展有限公司總經(jīng)理張若寒介紹，特許政策也縮短了國外新藥在中國注冊獲批的時間。2022年，一款降低腫瘤化療患者骨髓抑制發(fā)生率的新藥僅用17個月就在國內(nèi)獲批上市，就是受益于海南臨床真實(shí)世界數(shù)據(jù)應(yīng)用試點(diǎn)政策，按正常流程審批需3至5年時間。目前，已有20多個特許藥械產(chǎn)品在樂城被納入真實(shí)世界數(shù)據(jù)應(yīng)用試點(diǎn)，其中有13個試點(diǎn)產(chǎn)品在較短時間獲得國內(nèi)注冊上市，讓更多國內(nèi)患者受益。

為了讓更多患者用得起特許藥品，樂城推出“樂城全球特藥險”，為未納入《基本醫(yī)療保險藥品目錄》的國外特藥提供支付保障。海南本地人每年僅需29元，國內(nèi)其他地市每人每年39元，即可享受醫(yī)保目錄外上百種海內(nèi)外高額特藥最高100萬元的補(bǔ)充醫(yī)療保障。自2020年推出以來，全國累計參保人數(shù)超3500萬人。

在座談交流中，青島企聯(lián)表示已與海南企聯(lián)建立戰(zhàn)略合作，定期組織兩地優(yōu)秀企業(yè)家到對方舉行康養(yǎng)教育和健康查體活動，青企聯(lián)愿意把樂城作為重要基地，希望雙方建立密切聯(lián)系，與已建成的28家醫(yī)院進(jìn)行合作，為青島企業(yè)家健康查體做好服務(wù)。同時也為青島的企業(yè)在樂城投資做好牽線搭橋工作。

當(dāng)華大落戶深圳以后

4月11日上午，結(jié)束海南之行抵達(dá)深圳的青企聯(lián)考察團(tuán)一行首站來到華大集團(tuán)，參觀了華大托管運(yùn)營的國家基因庫和華大總部，與華大集團(tuán)首席運(yùn)營官路軍、華大集團(tuán)執(zhí)行董事梅永紅等座談交流。

春天的深圳，萬物生長。亞熱帶暖濕的氣候，讓隨便一粒種子落到這里都能生根發(fā)芽、盡情綻放。

華大基因就是當(dāng)年落在這里的一?！胺N子”。

1999年，幾位中國留學(xué)生，擅自“代表”國家參與了一個旨在破譯人類基因組的國際合作項(xiàng)目，并為此成立了華大基因，使中國的基因研究實(shí)現(xiàn)了從0到1的跨越。

2007年，參與人類基因組計劃接近尾聲的華大團(tuán)隊(duì)，決定換一個城市，以尋找一條更清晰的發(fā)展路徑。

得知消息的深圳市政府沒有絲毫怠慢，而且破天荒地為華大基因批了一個公益性研究的三類事業(yè)單位，這或許是國內(nèi)僅有的一家民營性質(zhì)的事業(yè)單位。

于是，才有了今天的華大集團(tuán)。一個擁有兩家上市公司，基因測序業(yè)務(wù)占到全球一半，高檔次論文數(shù)量連續(xù)8年占亞太第一的傳奇公司。

落戶深圳的華大，當(dāng)時并沒有一個成熟的商業(yè)模式，有的只是對學(xué)術(shù)的執(zhí)著。

從2008年開始，華大基因開始在CNNS國際核心期刊上發(fā)表高水平論文，鑒于當(dāng)時廣東建國以來只發(fā)表過2篇此類論文，深圳市還給出了每篇論文補(bǔ)助100萬元研究經(jīng)費(fèi)的承諾。結(jié)果華大在2009年發(fā)了7篇，2010年發(fā)了23篇，2011年發(fā)了51篇，使得當(dāng)時的深圳市領(lǐng)導(dǎo)趕忙取消了承諾。

但深圳對華大的支持卻是一如既往，在名企林立的深圳，華大甚至超越了平安、萬科、招行、比亞迪、順豐這些世界500強(qiáng)企業(yè)，與騰訊和華為并稱為“深圳三寶”。

2010年，華大從美國一次性購置了128臺基因測序儀，大力開展基因測序業(yè)務(wù)。到2012年，世界上每產(chǎn)生兩份基因數(shù)據(jù)報告，就有一份出自華大基因。在1000種高等動植物的基因組測序中，華大基因主導(dǎo)和參與的超過70%。

技術(shù)提升和規(guī)模擴(kuò)大帶來了成本的降低。很快，華大基因測序的價格就降至美國的一半，全世界的基因樣本紛至沓來。

但也在2012年，華大美國供應(yīng)商不干了，不再賣儀器給華大，也不再維修舊儀器，華大成為最早一批遭遇西方卡脖子的企業(yè)。

華大決定背水一戰(zhàn)，收購一家上游儀器公司。

經(jīng)過調(diào)研，華大看好了美國行業(yè)排名第三的一家納斯達(dá)克上市公司，公司沒有錢，于是決定向社會公開資本融資收購。

應(yīng)該說，還是深圳的創(chuàng)業(yè)生態(tài)幫助了華大，在萬科集團(tuán)王石的撮合下，華大拿到了光大創(chuàng)投、云鋒基金、紅杉資本等投資機(jī)構(gòu)14億美元的融資，完成了這樁跨國收購。

引進(jìn)吸收再造是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，華大在此基礎(chǔ)上組建了華大智造，并很快研發(fā)了新一款高通量二代測序儀，經(jīng)此一役，華大再一次提高了基因測序的效率，進(jìn)一步降低了檢測成本。

2017年，華大體系內(nèi)的華大基因在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。2022年，華大智造在滬交所科創(chuàng)板上市。

談到華大的這些發(fā)展歷程，梅永紅很有感慨，他說，華大無論對一個企業(yè)還是一個研究機(jī)構(gòu)來說都是非常特殊的存在，由于是探索生命底層的邏輯，華大做的一些事情是顛覆性的，但始終能得到這座城市的包容與支持。談到華大從基因檢測技術(shù)到檢測設(shè)備生產(chǎn)的兩次突破得到的啟示，梅永紅表示我們必須集中國家的力量辦大事，下決心解決一些卡脖子的問題，未來科學(xué)的發(fā)展就像人類基因組計劃，是大科學(xué)、大模型、大平臺、大合作，不是科技創(chuàng)新，而是創(chuàng)新科學(xué)。

談到未來的愿景，華大表示要發(fā)揮好基因檢測這一核心技術(shù)，把住生命的“兩頭”造福更多的人。一頭是把住生命的起點(diǎn)，以多年深耕生育健康領(lǐng)域積累的技術(shù)與產(chǎn)品，做好孕前、產(chǎn)前、新生兒的基因檢測，減少唐氏綜合征、遺傳學(xué)耳聾、地中海貧血等出生缺陷防控工作。一頭延長生命的終點(diǎn)。伴隨人口老齡化到來，我國惡性腫瘤死亡占居民全部死因的24%。華大基因正在從預(yù)防、早篩、診療、檢測四個維度，建立起腫瘤基因檢測的閉環(huán)防線。

談到在青島的投資，華大首席運(yùn)營官路軍向曾經(jīng)擔(dān)任青島自貿(mào)片區(qū)管委主任、主持引進(jìn)華大的趙士玉表示，青島的營商環(huán)境很好，從基因研究院到華大智造各個板塊，青島是華大集團(tuán)在深圳之外投資最大、板塊最全的城市，華大未來一定會為青島的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

座談中，青島市企業(yè)聯(lián)合會與華大集團(tuán)確定了幾項(xiàng)具體合作：一是在海洋生物產(chǎn)業(yè)方面做好牽線搭橋，促成更多合作，讓青島這一獨(dú)特優(yōu)勢發(fā)揮出更大的產(chǎn)業(yè)價值；二是邀請產(chǎn)業(yè)界和投資界領(lǐng)軍人物，在青島共同舉辦中國生物經(jīng)濟(jì)50人論壇活動，爭取把青島作為永久會址；三是向青島企業(yè)家捐出1000份腸癌檢測試劑，查個糞便就能代替腸鏡，為青島企業(yè)家的健康保駕護(hù)航。

一眼千里的順豐速遞

近日，中國幾大快遞公司相繼發(fā)布2023年業(yè)績公告，按業(yè)務(wù)量排名，中通快遞以302億件的業(yè)務(wù)量居第一，其次為圓通快遞212億件，韻達(dá)快遞189億件，申通快遞175億件，順豐速運(yùn)排最末，不足120億件。

如果按增長幅度排名，申通以35.2%的增幅居第一，與中通23.8%，圓通21.3%的增速相比，順豐速運(yùn)7.5%的增速排名仍然靠后。

但如果按營業(yè)收入排名，順豐的速運(yùn)則以1911億元高居榜首，是業(yè)務(wù)量排名第一的中通快遞的近5倍，順豐之外，韻達(dá)、申通、中通、圓通收入都在四五百億元上下。

如果再看各家的單票價格，順豐更是以16.07元高居榜首，其他幾家在2.26元至2.42元之間。在快遞市場愈演愈烈的價格戰(zhàn)中，順豐的單票價格在2023年也是最穩(wěn)定的，其他各家都有6%至10%的降幅。

除了領(lǐng)先的單票價格，近幾年順豐速遞利潤增長也進(jìn)入加速期，扣除經(jīng)營中非經(jīng)常性損益，2021年凈利潤為18.3億元， 2023年就達(dá)到71億元，近兩年平均利潤增幅接近翻番。

這一系列數(shù)字無不昭示著，順豐速運(yùn)在競爭激烈的快遞市場有其強(qiáng)大的核心競爭力。

4月11日下午，考察團(tuán)一行走進(jìn)順豐總部，一落座，順豐集團(tuán)黨委書記、高級副總裁楊天平就表示，他要讓青島的客人認(rèn)識一個不一樣的順豐。他說，他這次帶來的沒有快遞業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，而是順豐所屬幾大科技板塊順豐科技、豐圖科技、豐翼科技的負(fù)責(zé)人。

順豐負(fù)責(zé)人介紹，伴隨著電子商務(wù)興起的快遞行業(yè)，經(jīng)過20多年快速發(fā)展已經(jīng)走過紅利期。2023年中國人均快遞使用量已經(jīng)超過90件，隨著社會消費(fèi)增幅下降、疫情過后線下消費(fèi)的恢復(fù)，未來快遞行業(yè)無法再靠大幅擴(kuò)張獲得利潤。順豐的高價戰(zhàn)略能獲得市場認(rèn)可，一是靠快，國家郵政局調(diào)查顯示，2022年全國重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程平均時限為57個小時，而順豐速遞遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一時間。2023年，順豐同城半日達(dá)、國內(nèi)次日達(dá)等時效業(yè)務(wù)營收為1154億元，在國內(nèi)市場占據(jù)絕對領(lǐng)先份額；二是靠優(yōu)，不斷調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，聚焦中高端電商市場提供高附加值的生鮮、奢侈品專遞服務(wù)。同樣是來自國家郵政局歷年的調(diào)查，順豐速遞滿意度始終居同行首位。

“快”和“優(yōu)”只是結(jié)果，做到這一點(diǎn)需要龐大的科技支撐。他們介紹，順豐速遞有40萬快遞員，20萬輛送貨車，平均每天33000萬票業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相當(dāng)于把美團(tuán)的送貨業(yè)務(wù)和滴滴的車輛調(diào)度業(yè)務(wù)整合在一起，美團(tuán)和滴滴調(diào)度的是方圓幾平方公里的業(yè)務(wù)，而順豐更多調(diào)度的是兩個城市之間的業(yè)務(wù)，涉及到攬件員、快遞員、收貨點(diǎn)、貨車、列車、飛機(jī)之間的聯(lián)運(yùn)與銜接，背后靠的是一套復(fù)雜高效的數(shù)字化管理系統(tǒng)，這些業(yè)務(wù)涉及到的管理系統(tǒng)有七八百套，順豐將其全部整合到一個平臺。目前，順豐的這個平臺已經(jīng)掌握了百億級別的地址大數(shù)據(jù)，包括2100萬企業(yè)、4600萬經(jīng)營場所。這個平臺把全國分成500萬個網(wǎng)格化管理的小單位，百億個地址都對應(yīng)到每一個網(wǎng)格中。這套管理系統(tǒng)的效率有多高？順豐介紹，客戶下單時要掃一個二維碼，填寫寄貨和收貨信息后，順豐能在200毫秒之內(nèi)，一眼千里，將該筆業(yè)務(wù)分配的收貨員、中轉(zhuǎn)站、運(yùn)輸車輛、列車車次或飛機(jī)航班號，以及到達(dá)城市的具體運(yùn)輸車輛、中轉(zhuǎn)站和送貨上門的小哥，全部按照電腦計算的最優(yōu)路徑寫入二維碼，后續(xù)環(huán)節(jié)只需要掃碼分步執(zhí)行即可。順豐介紹，一個優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)該完全代替人工決策，才能實(shí)現(xiàn)最高效率。

自動化管理場景的應(yīng)用還體現(xiàn)在分揀上，順豐介紹，過去順豐貨物分揀環(huán)節(jié)完全靠人工，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和管理，人工分揀準(zhǔn)確率也只能達(dá)到98.5%，目前順豐研發(fā)的自動分揀系統(tǒng)，只需要原來3%的人，就能完成全部分揀任務(wù)，準(zhǔn)確率100%。分揀環(huán)節(jié)減少了97%的用工，這對于人工費(fèi)用占每單收入34%的快遞業(yè)務(wù)來說意義重大，但意義更大的還是提高的這1.5個百分點(diǎn)的準(zhǔn)確率帶來的收益。豐圖科技CEO周訓(xùn)飛現(xiàn)場算了一個賬，按照2023年119.7億票的業(yè)務(wù)量，1.5%的差錯率意味著每年有1.8億票的差錯，公司對這1.8億票的錯誤投遞，不算貨物丟失賠償以及品牌美譽(yù)度的損失，僅是將投遞錯誤的貨品取回再投遞的花費(fèi)，按照每票16.07元的平均價格，就要多花費(fèi)60億元的費(fèi)用，這已經(jīng)相當(dāng)于順豐速遞2023年絕大多數(shù)利潤了。

除了用大數(shù)據(jù)確保貨物投遞的快與準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)還體現(xiàn)在對40萬快遞員所要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理上。順豐介紹，順豐要求快遞員要送貨上門，但之前無法實(shí)現(xiàn)監(jiān)控，后來依靠科技手段解決了這一問題。具體就是快遞員上門送貨時，APP實(shí)時錄入客戶房間的WIFI信號并進(jìn)行儲存，當(dāng)快遞員第二次去同一地址送貨時，如果APP錄入的不是同一個WIFI信號，公司就會實(shí)時發(fā)現(xiàn)，作出干預(yù)和懲戒，這些就是支撐順豐連續(xù)多年業(yè)界口碑第一的技術(shù)力量。

順豐開發(fā)的這些技術(shù)具有廣泛的應(yīng)用場景，依靠龐大的數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，順豐未來很有可能實(shí)現(xiàn)從快遞主業(yè)到數(shù)據(jù)主業(yè)的轉(zhuǎn)型。順豐的數(shù)據(jù)產(chǎn)品得到許多政府部門的青睞，如某地市將8000個低保戶的情況核實(shí)任務(wù)委托給了順豐，順豐通過掌握的大數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查分析，把擁有私家車、二套房以及有開公司的低保戶全部甄別出來交給政府部門，最后確定200多人騙取低保的行為，為國家節(jié)約了大量的補(bǔ)助資金。再就是順豐根據(jù)快遞積累的數(shù)據(jù)，協(xié)助一些地市做經(jīng)濟(jì)普查，精確地給出了企業(yè)辦公地與注冊地分離的具體情況。再比如，順豐的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，能夠大大提高公安接警出警的準(zhǔn)確率，以前110接線員上線前要經(jīng)過2-3個月的培訓(xùn)，如今依靠這套系統(tǒng)，經(jīng)過半天培訓(xùn)就能上崗。

順豐介紹，順豐正通過科技引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)從收入兌現(xiàn)向盈利兌現(xiàn)的轉(zhuǎn)型。通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，每提高1%的效率，每降低1%的差錯，都將帶來幾億乃至幾十億的成本節(jié)省。

專題考察讓企業(yè)家深度受益

在本次考察籌劃階段，青島市企業(yè)聯(lián)合會黨委書記薛慶國提出按照市委市政府發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的要求，確定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥康養(yǎng)、數(shù)字貿(mào)易這幾個考察主題，并提出要圍繞考察主題定向邀請企業(yè)，為此還勸退了幾個與本次主題關(guān)聯(lián)度不高的企業(yè)，成行的有16家島城企業(yè)的16位企業(yè)家。每到一地，接待方都派出了主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)、各部門參加的交流團(tuán)隊(duì)。參訪的企業(yè)家表示，這樣的考察能讓企業(yè)學(xué)到真經(jīng)。

青島明月海藻集團(tuán)董事長張國防認(rèn)為自己此行收獲是全方位的。他說，明月是海洋食品和海洋生物醫(yī)藥兩個產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主企業(yè)，未來在利用海南自貿(mào)港的政策，以及樂城先行區(qū)的政策方面空間很大，這些政策為明月大健康板塊的發(fā)展提供了新的思路；二是與華大合作上空間很大，希望通過分子合成技術(shù)、基因技術(shù)和生物智造技術(shù)開展海洋生物提取和高端產(chǎn)品的生產(chǎn)；三是觀念上的革新，一路參觀，深感數(shù)字化是企業(yè)未來發(fā)展的方向，進(jìn)一步增加了緊迫感。

青島國信集團(tuán)副總經(jīng)理劉曉東表示，國信把醫(yī)藥和健康板塊作為未來發(fā)展的一個重點(diǎn)，最近收購了正大制藥，并在嶗山區(qū)籌建大健康產(chǎn)業(yè)園，本次考察所見所聞對國信制藥板塊的發(fā)展方向以及大健康產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)作模式都有很多啟發(fā)。

青島西海岸新區(qū)保稅物流中心有限公司總經(jīng)理江南表示，公司目前跨境電商業(yè)務(wù)占到全省的70%，改進(jìn)和創(chuàng)新是公司當(dāng)下重點(diǎn)工作。通過本次考察，進(jìn)一步了解了海南自貿(mào)港跨境電商業(yè)務(wù)在制度創(chuàng)新、服務(wù)體系建設(shè)方面的一些好的做法。海南還有專門的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，在開展與東盟國家跨境電商業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢，公司將在進(jìn)一步調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，借鑒建立跨境電商基地的經(jīng)驗(yàn)，開辟新的發(fā)展通道。

作為有相當(dāng)規(guī)模的國際船運(yùn)公司，老船長企業(yè)集團(tuán)（青島）有限公司總裁陳自立聽了順豐速遞數(shù)字化管理的介紹后表示“震撼”，他說，老船長在世界許多地方都有碼頭和航運(yùn)公司，也面臨著對港口機(jī)械、運(yùn)輸車、鐵路、遠(yuǎn)洋貨船的配貨與調(diào)度問題。相對于順豐速遞，我們還停留在辦公室管理層面，回來后要抓緊與順豐速遞對接合作，把他們先進(jìn)的管理流程學(xué)過來。

本次考察還促成了考察團(tuán)成員之間的合作。最典型的就是青島開泰醫(yī)院院長徐欣與明月海藻的合作。聊天中徐欣得知明月海藻生產(chǎn)的一種海藻提取止血棉對傷口沒有二次傷害，當(dāng)場達(dá)成合作。他說，他們開展鼻腔手術(shù)需要大量的止血棉，對傷口二次傷害的問題始終得不到解決，這是這次考察的意外收獲，可謂得來全不費(fèi)工夫。（文/孫建文）